“三个点位”联动 “一刻钟内”办结
江苏淮安:司法行政审批服务优化再亮新招
“我的律师执业证之所以能这么快办下来,初审环节的快捷高效功不可没。”7月22日,在淮安市政务服务中心司法局窗口,北京盈科(淮安)律师事务所新晋律师王松一边向记者展示手中刚刚获发的律师执业证,一边告诉记者,“律师执业证的审批,初审环节的审批权限在市级司法行政部门,出乎意料的是,这个环节的审批用时仅花了10分钟。”
初审环节行云流水般的审批体验,得益于淮安市司法局推行的律师类审批“三点一刻”便民服务项目。所谓“三点一刻”,指的是“三个点位”联动,“一刻钟”内办结。今年以来,淮安市司法局针对涉及律师类的审批事项要求高、数量多、责任大的实际情况,创新优化审批流程,律所、律师、审批窗口“三个点位”联动发力,所有此类事项的审批实现15分钟内办结流转。统计分析显示,该项目实施后,淮安司法行政审批服务的程序初审环节用时,较法定时限压缩了94%以上。
事实上,在淮安,便捷的司法行政审批体验并不止于此。“放管服”改革推行以来,市司法局以窗口“一站式”审批模式为基底开动脑筋、拓宽思路、锻造品牌,司法行政审批事项全部实现了“最多跑一次、部分事项零次跑”。
“之前律所要办一个没接触过的审批申请,对我这个入行时间太短的新手来说,真是‘两眼一抹黑’,不知道怎么下手。”江苏领鸿律师事务所内勤人员陈红感慨的是,“自打参加了市司法局为我们举办的相关业务培训,手把手辅导从材料准备到线上操作的全流程业务知识,现在这些事在我面前都是‘小菜一碟’。”
“要让群众在申请过程中切实感受到高效、便利,就得把握好‘用户思维’,打通服务流程的‘最后一米’。”据淮安市司法局行政审批业务负责人介绍,针对涉及律师类申请事项的多样性,司法行政部门超前谋划、分步推进,分批对全市102家律所亟需解决的问题进行了汇总梳理,归纳出主要问题20多个,同时用4个月时间对80多名具有办理审批申请体验的律师开展走访,听取他们的心声,了解他们的需求。在此基础上,市司法局还根据调研掌握的情况,按问题和需求编排出培训课程,对全市具有业务办理需求的律所进行行政审批业务培训,对申请事项业务量较大的律所则提供上门审批服务,推动“审批进律所”常态化开展。(通讯员:孟盈 祁婕 融媒体记者:杜勇清)
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