“66元一支爱要不要”？律师支招：碰到“雪糕刺客”这样维权

第140期去年夏天，钟薛高雪糕创始人一句“它就是那个价格，你爱要不要”，将最贵66元一支的钟薛高推上风口浪尖。自“雪糕刺客”登上热搜后，雪糕价格和质检问题受到网友热议。近日，广州全市将开展“雪糕明码标价”专项执法行动，着力整治雪糕销售市场不明码标价、标价混乱、价格欺诈等问题。截至目前，检查经营主体600多家，派发《价格提醒告诫函》1000多张，开具责令改正通知书4份。其实，之所以被雪糕“刺伤”，有很大原因是超市商家懒得给雪糕明码标价或是标价不全。对此，红网《百姓呼声》栏目联动律师——湖南任金律师事务所律师杨佳莹作出了专业解读。“雪糕刺客”本质上侵犯了消费者的什么权益？近期网友吐槽的“雪糕刺客”更多的是表达雪糕没有明码标价，结账时才知道价格且价格还贵。这就涉及两个法律问题，第一，雪糕的定价是否符合法律规定；第二，雪糕未明码标价是否侵犯了消费者的合法权益。关于雪糕的价格，根据《中华人民共和国价格法》第六条规定：“商品价格和服务价格，除依照本法第十八条规定适用政府指导价或者政府定价外，实行市场调节价，由经营者依照本法自主制定。”因此雪糕属于自主定价商品，经营者有权决定售卖价格，但定价也应具有一定依据，如符合生产经营成本和市场供求状况，消费者在明知雪糕价格的前提下也有权自主决定是否以同等价格进行购买。故雪糕的定价的高低只要不违反《中华人民共和国价格法》等相关法律规定，不存在不正当竞争等行为，符合相关立法等一般原则，其价格就不违法。但若雪糕仅仅是以“高价”作为卖点，口感等方面未给消费者带来物有所值的感觉，难免会让消费者产生抵触情绪。

雪糕未明码标价本质上侵犯了消费者的知情权。《消费者权益保护法》第八条规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”《消费者权益保护法》第二十条规定：“经营者提供商品或者服务应当明码标价。”《明码标价和禁止价格欺诈规定》第六条：“经营者应当以显著方式进行明码标价，明确标示价格所对应的商品或者服务。经营者根据不同交易条件实行不同价格的，应当标明交易条件以及与其对应的价格。商品或者服务的价格发生变动时，经营者应当及时调整相应标价。”因此作为消费者，我们在购买雪糕或任何一项商品或服务时都有权知道其价格，这是法律赋予消费者的权利，也是商家应尽的义务和责任。

遇到商家未明码标价的情况时，消费者应如何维权？

消费者遇到“雪糕刺客”应当说不，不要因为觉得不好意思而选择买单。同时也可以通过拨打12345、12315或12315微信小程序向市场监督管理局投诉、举报。根据《中华人民共和国价格法》第四十二条的规定，经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处五千元以下的罚款。

担损 害赔偿责任。

*本文由湖南任金律师事务所律师杨佳莹解答。