应对现金贷、钱包贷暴力催收与非法催收

钱包金服，旗下APP就是钱包贷，从经营范围可以看出来

经营范围并没有涉及到金融方面的信息，该公司涉及现金贷业务时间挺长 ，这是所有现金贷平台的一切通病，事件起因是对放出高于36%的部分 进行催收，催收中多次对借款人进行辱骂，而且借款人询问借款多少，到账多少，钱包贷催收无法回答，只会千篇一律的说几个词，诸如：“老赖、欠钱还有理了，XXX，”XXX是什么大家都懂，经过我的走访发现，钱包贷催收对借款人的368个通信好友，亲戚，父母进行了催收，根据《催收自律公约》中提及的几个方面公然违反，主要有1、第十三条 债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得骚扰无关人员。借款人有通信记录以及电话录音为证。

2、第十六条 催收人员在与债务人及相关当事人沟通时，应使用文明礼貌用语，不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。还是一样，通话录音 为证。

3、第十八条 催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息，法律法规另行规定的情形除外。根据证人证词，我也对借款人的通信好友进行了访问，基本 透露了借款人的 身份证号码，还有超过国家规定的高额逾期费用等进行宣传。

3、第二十六条 催收人员不得冒用行政部门、司法机关以及其他任何机构或个人的名义开展催收。据我所知不单单钱包贷存在类似行为，也包括很多现金贷 公司，向钱贷、小花钱包、魔法现金、闪电借款 等等平台都存在伪造律师函等行为。（这里直接说出平台名字，最近打黑除恶、我相信我的安全会得到保护的。）

还有挺多的行为我并没有一一列举，基本涉及到了许多法律、主要集中在涉嫌传播用户个人信息，侵犯公民隐私权，非法传播通信录，辱骂谩骂借款人以及亲属和无关人员，存在砍头息，借款人合同金额3200元，到账金额2800多，利息超过国家规定的24%以及 36%。

处理方法：请被骚扰的借款人保留证据，证据包括：通话录音（必须与电信服务提供商的通话清单时间相对应）、证人证言以及被 骚扰人的通话清单，借款到账金额截图或者银行流水证据、手机短信内容，以及被P图的证据请保留，聊天记录。

向法院提起起诉书写诉状，原告信息可以查询，这里主要集中在个人信息被非法传播上，要求对方停止侵权，停止骚扰，按国家规定偿还借款 本金以及利息，公开道歉，要求名誉损失费以及精神损失费，如果是在平台借款已经很多次的话 ，那恭喜你，你以前偿还的利息可能已经够抵清你的借款 本金了，请广大借款人不要怕被骚扰，拿起法律的武器维护自己的合法权益。