该怎么要回我的货款？律师支招！

对于客户拖欠货款，很多当事人无计可施。如果诉讼，则担心会因此失去客户；如果不诉讼，那么收回货款又将遥遥无期。对于讨要货款，本律师总结了如下方法和经验，可供大家参考借鉴。

一、不打官司的方法

1、和客户及时对账

在应收款到期后，当事人需要和客户及时对账。及时对账的好处，一方面，可以了解和试探客户对于己方交付的货物使用情况的反馈，试想如果客户认为货物有质量问题，那么可能在对账时就会提出异议；另一方面，也可以为今后继续做生意以及讨要该笔应收款形成重要的关键证据。在很多案例中，当事人之间虽然没有签订书面的买卖合同，但是有对账单，那么也可以作为定案的关键证据。

对账的书面材料，可以是企业询证函、对账单、企业联系函等类似材料，也可以是双方工作人员就对账内容的电子数据往来信息，如微信聊天、QQ聊天等。当事人务必要拿到客户盖章或者签字确认的书面原件。如果客户习惯电子邮件或者电子数据进行工作交流的，那么可以通过电子邮件或者电子数据方式进行保存。

2、和客户会议纪要

买卖合同关系形成后，买卖双方在履约过程中各自发表的意见，都是履约的痕迹和体现。当客户收到货物后未按时支付货款的，己方人员可以直接到客户现场进行沟通，同时注意保留沟通痕迹。

在去客户现场沟通欠款支付问题时，有几个关键问题需要明确：第一是客户业务的对接人员，是否有权确认欠款的金额以及付款的时间；第二是沟通应收款付款时间需要保留证据，可以采取书面会议纪要的形式，也可以是在客户不知情的情况下采取录音的方式；第三是需要就买卖合同关系的形成、履约情况、应收款金额以及具体付款时间等关键内容进行沟通。

3、邮寄催款函或者法务函

很多中小微企业没有设立自己的法务部门，也没有专职的法务人员，那么当客户已经严重拖欠货款的情况下，可以邮寄催款函的方式，去联系客户。如果企业内部设有自己的法务部门，或者专职的法务人员，可以邮寄法务函向客户进行催款。

鉴于催款函或者法务函并非律师函，那么即便客户收到了此类的信函之后，也不一定会认为当事人就要立即采取诉讼途径追讨货款。这也为双方后期的沟通创造了一些灵活的空间，不至于发了上述函件之后影响双方之间的合作。

对于催款函或者法务函的内容，可以尽可能简单一些。例如，在催款函中，当事人仅就合同的签订、履行以及欠款金额等三个关键要素提及，不涉及后续不履行的法律维权警告。在催款函无效的情况下，再以法务函的形式向客户进行书面催讨和警告。

以信函的方式进行应收款催讨，从文字措辞上要循序渐进，从沟通到限定时间付款，不伤感情；从发送的催款函数量上，可以在一个月内多发几份，每一份之间建议间隔几天。发送上述函件有两个好处，一方面是可以中断诉讼时效，让诉讼时效再重新计算；另一方面是可以提醒客户应当支付货款，以免诉讼。

需要注意的是，无论是催款函或者法务函，在邮寄的时候务必保留三样材料：一是催款函或者法务函的复印件，二是EMS邮寄给客户的装件视频或者EMS面单，三是EMS官网查询的快递单号签收记录打印件。另外，该种方法本律师认为仅针对目前正在正常经营的企业。如果是面临重大债务问题被频繁起诉或者已经无法正常联系的企业而言，该步骤可以不予考虑。

4、委托律师签发律师函

律师函内容，相较于催款函或者法务函来讲，所涉内容更加全面，催款力度更加强硬。鉴于律师函内容在一定程度上相当于律师提前审核了一遍材料，因此所起草的律师函内容基本等同于后期的起诉状。律师函中不仅要体现双方的法律关系、履约的现状以及对方的欠款问题，以及会明确要求对方的付款时间，如果不按照律师函付款，律师将基于当事人的委托向法院提起诉讼。

大多数的企业收到了律师事务所律师签发的律师函之后，考虑到后期诉讼还会产生的诉讼费以及合同约定由败诉方承担的律师费等法律成本后，会主动和律师或者当事人沟通协商还款事宜，达到不战而屈人之兵的作用。即便寄送了律师函之后，对方无动于衷的，那么也可以起到中断诉讼时效的法律效果。对于欠缺买卖合同或者送货单的相关案件，如果客户在收到律师函之后做出了书面回应的，那么这一来一回的函件信息，即可以构成认定案件的关键事实证据。

律师函的内容，不应当是千篇一律的，而是应当结合具体的情况来进行措辞。签发律师函是律师的一项基本法律业务，律师函的内容应当围绕当事人的签发目的进行。有时候可能需要连续签发两份律师函或者更多，而有的时候可能只需要签发一份即可。签发律师函，相当于已经开始下了第一步棋，而下棋之前律师就应当考虑好这盘棋局该如何布置。所以，律师函的签发非常具有技巧性，因具体情况而异。

二、打官司的方法

大家都知道，打官司就是打证据。而对于很多小微企业而言，与大企业做生意都是夹缝中求生存，为了维护客户关系以及快速拿下订单，在前期合同文书、送货单签字等准备工作上进行了权利放弃。但是当后期因讨要货款而诉讼时，苦于没有相关的证据材料而在法院门外徘徊。

一般而言，买卖合同纠纷中卖方需要提供的证据材料主要有：买卖合同、送货单、发票、发票抵扣记录、付款记录、对账单、欠条、电话录音、微信聊天记录截图等。如果以上材料都没有的，那么我们就需要在诉讼前搜集相关的材料。

起诉时，建议一并申请诉讼财产保全，冻结对方的银行账户，查封对方名下资产。对于对方客户系一人有限公司的，可以一并将一人股东列为被告，并同时进行诉讼财产保全。目前，常用的企查查APP可以查询到大多数公司的开票信息，可以向法院提供保全的财产线索。

简单案件，通过上述常规操作可以快速立案。如果是复杂案件，尤其是涉及到质量争议的买卖合同纠纷，买方起诉之前需要采取措施防止买方提起反诉并反冻结卖方的银行账户，买方如果用尽诉讼程序权利来给卖方讨要货款制造麻烦，那么有可能会迫使卖方在货款金额上作出较大让步。

因此，对于涉及质量争议的买卖合同纠纷催款案件，提起诉讼之前代理律师在和委托人详细沟通案件具体细节之后，提前做好应对和防范，绝不打无准备之仗。例如，起诉前先给己方企业银行账户设置防火墙或者采取类似的风险规避措施。部分案件中，我们还可以建议当事人以转让债权的方式，以第三人的名义去起诉买方，规避反诉的财产保全直接反噬。

综上来讲，其实讨要货款的方式还有很多，我们需要结合具体的案件情况来提出应对解决策略。有些不适合通过诉讼方式追款的案件，我们不建议打官司。有些不适合通过非诉渠道追款的案件，我们也不建议当事人耗费时间等待。以上观点，为本律师的个人经验之谈，供大家参考交流。