抓实“服务”首务
政策落地落实更加强效
真情关怀现役军人。保障军人权益，全年发放义务兵家庭优待金、大学生入伍一次性补助、进疆进藏奖励金2408.1万元；开展困难现役军人家庭帮扶工作，为11名现役军人提供困难援助6.4万余元。协调相关职能部门依法依规处理现役军人家属矛盾纠纷2起。激励军人荣誉，为现役军人家庭送达各类立功嘉奖喜报322份，发放奖励金19.4万元。开展“2023年送新兵送喜报暨全民国防教育活动”，通过礼送新兵入伍、礼赞立功军人及家属、普及国防教育，激发军人的自豪感和荣誉感。倾情服务退役军人。退役安置再提质，严格落实“阳光安置”程序，高质量完成移交安置任务，接收安置军队转业干部11人、符合政府安排工作条件退役士兵71人、逐月领取退役金退役军人1人，随调家属2人，军休士官1人，军转干部全部安置到乡镇（街道）公务员岗位，64名政府安排工作退役士兵安置在市直机关下属事业单位，7人自愿选择国有企业。就业服务再调优，共接收自主就业退役士兵337名，181名参加免费职业技能培训，为退役军人就业创业增力赋能。举办大型退役军人及家属专场招聘活动3场次，80余家企业提供岗位4800个，吸引2000余名退役军人及家属参加招聘，实现就业上岗600余人。优抚保障再提档，精准完成1.41万名优抚对象年度核查认证工作，及时足额发放各类补助1.13亿元；报送审核伤残军人、60岁以上农村籍退役士兵、带病回乡等定补对象832名。建立退役军人关爱基金，开展“致敬军人·关爱老兵”慈善募捐活动，募集社会爱心人士善款3139笔5.4万元，获得腾讯基金会配捐近5000元，为困难退役军人帮扶援助再辟新渠道。权益维护再加力，共接办上级部门转办来访、来信、来电及网上信访134件，受理12345热线工单54件，市委、市政府主要领导下访接访件3件，信访件办结率100%，参评率100%，参评满意率100%。召开或参加见面协商、政策解答、信访问题研讨、信访联席会24场次，有效化解历史积案和重复信访问题。服务设施再提级，高标准建设市军休老干部活动中心，规划完善功能布局，充分满足广大军休干部精神文化生活需求。光荣院与市养老服务中心结对合作，共享护理资源，共用理疗推拿、健康护理、心理治疗等专业服务设施，集中供养人员幸福感和满意度显著提升。用情关爱其他优抚对象。精心组织150名重点优抚对象参加短期疗养，开展“关爱功臣·送医送药下乡”活动2次，180名重点优抚对象享受到免费医疗服务和药品。高效落实优抚政策，发放光荣牌388张，帮助6名退役军人和烈士家属协调解决子女入学问题。烈士褒扬再增效，开展“清明网上祭英烈”“致敬英烈代祭扫”、9·3抗战胜利纪念日、9·30烈士纪念日公祭等活动，局班子成员带头走访慰问烈士家属76户，送去慰问金6.5万元。精心组织112位烈属代表赴广西、浙江等地异地祭扫，宁乡烈士陵园及各级退役军人服务站代为祭扫烈士284位，有力彰显英烈褒扬尊崇。困难援助再拓路，市本级援助困难退役军人及其他优抚对象262名，发放困难援助180万元，下拨乡镇困难援助资金58.68万元。
强固基层阵地
保障体系建设走深走实
调优市级服务阵地。优化调整市退役军人服务中心组织架构，增设服务窗口，建立领导带班、老兵值班、律师定期坐班“三值班”制度，帮助广大退役军人更快、更好地解决困难。全年接待来访及业务咨询办理人员4000人次，各类法律问题咨询209人次。建强基层服务实体。加快“五优”服务站创建步伐，按照“一镇一特色，一村一品牌”建设思路，打造各具特色的基层服务阵地，26个乡、村级服务站成功创建为长沙市2023年度“五优”退役军人服务站。开展基层服务站业务骨干培训，实现311名各级基层服务站业务骨干全覆盖，以精准培训赋能服务保障队伍能力提升。擦亮志愿服务品牌。开展“爱心送考”“送医送药”“安全教育宣讲”“关怀帮扶”“送法上门”“健康服务进基层”等志愿活动，12名志愿者进入13所中小学校，为12000名学生宣讲安全知识；35名退役军人志愿者组成爱心送考队伍，免费接送高考考生；退役军人健康服务进基层志愿队走遍全市乡镇（街道），发放宣传资料3000余份，免费配发老花眼镜2000副，总价值15万元，惠及退役军人2500余人。由宁乡籍退役军人组成的“宁乡市亮剑应急救援志愿服务中心”入选全国1000支“退役军人关爱青少年志愿服务队”，退役军人张德强被评为湖南省“最美志愿者”。
深化双拥创建
拥军崇军导向更加鲜明
支持保障军队建设。支持部队基础设施，落实军地互提需求互办实事“双清单”机制，协调开通拥军专线为驻宁部队官兵解决交通出行难题。尊崇优待融入日常。重大节日，市四大班子领导和有关部门走访慰问长沙市警备区、驻宁部队、边海防官兵，高规格组织军政军民座谈会。部门单位、社会组织、拥军企业开展“拥军普法进军营”“拥军办实事”“健康服务进基层”“送培训进军营”等拥军志愿活动10余次；组建拥军联盟，百家企业和个体门店为军人军属、退役军人及其他优抚对象提供优待优惠。双拥氛围日益浓厚。巩固完善双拥文化宣传阵地，利用街道门店和公交车、出租车LED显示屏滚动播放双拥宣传标语，把双拥文化融入社区单元；推荐10部作品参加长沙市纪念延安双拥运动80周年双拥主题文艺作品征集，6部作品获奖。2023年12月顺利接受湖南省第十一届双拥模范城（县）考评验收。强化政治引领
思想行动引导更加有力
宣传教育有抓手。“宁乡退役军人”微信公众号推出图文稿74篇，长沙市局采用44篇，省厅采用9篇，部级采用5篇。依托刘少奇纪念馆，何叔衡、谢觉哉故居，烈士陵园等思想教育基地，结合“适应性培训”“返乡第一课”“自主择业军转干部主题党日活动”“烈士纪念日活动”，把退役军人请进来教育，引导退役军人适应社会、担当作为。发挥作用有平台。组建老兵宣讲团，邀请功臣模范、优秀退役军人等进校园、进机关、进企业、进社区讲党课、作报告，胡妙、曾正强、黄俊三位老兵入选长沙市老兵宣讲团，推动红色基因和革命传统薪火相传。退役军人志愿者协会凝聚老兵力量，常态化开展志愿活动，为退役军人参与公益活动、彰显人生价值提供广阔舞台。选树标杆有典型。以“五优”服务站创建为契机，把“最美退役军人”学习宣传融入服务站（中心）政治文化环境建设中，设立荣誉宣传栏展现宁乡“最美退役军人”风采；以退役军人“每日一星”活动为载体，宣传推介张德强、杨硕、刘治吉、姜文伟四名湖南省退役军人“每日一星”，引导全市广大退役军人向“最美”看齐、向“明星”学习。在《沩江文艺》开设“退役军人风采”专栏，刊载老兵故事、诗词作品12篇；挖掘“器官捐赠”尹胜平、“下水救人”成维如、“车祸救援”胡鑫国、周赛宇、姜卫彪等退役军人典型事迹，被多家省内主流媒体报道。
（值班领导：张益华 审核：王敬仁 刘石江 校对：向雷红 记者：黄欢 编辑：龚素贞）
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