事发邢台火炬办行政综合服务大厅的暖心事儿

#邢台网红打卡地推荐#9月27日下午，黄家屯任明欣的父亲来到火炬街道办事处行政综合大厅，送来了印有“一心为民办实事，惠民之举暖人心”“热情服务，为民解忧”的两面锦旗和一封感谢信。

因中秋假期，任会林急需残疾证件不能办理，节后唠叨火炬街道办事处办理残疾证件，民政救助部门工作人员冯润茹同志了解事由经过后，表示办理流程需要逐级审批，但看到任会林焦虑不安的神情，她连连安慰任会林不要着急。耐心给任会林讲解证件办理流程及政策，同时积极寻求解决办法，经过与开发区残联同志努力沟通，证件问题终于得到了圆满解决，承诺第二天就能拿到证件，让他放心 。同时任会林在办理他的就业创业证的过程中 ，社事办工作人员景亚楠同志耐心指导任会林在手机上完成失业证申领， 并耐心讲解政策和疑问，留下任会林联系方式以帮助任会林寻找合适的工作。

任会林和家人对火炬办事处领导和工作人员重群众之重，急群众之急，积极热情、认真、细致，负责任的为群众排忧解难的工作作风和服务态度表示十分感动和满意!感谢办事处同志们的辛勤付出，作为辖区居民，向你们表达诚挚的敬意和衷心的感谢!

“锦旗不仅是一份荣誉，更是一种鞭策，它将激励我们每一名工作人员更加热心、尽心、贴心、用心地做好政务服务工作，得到居民的肯定就是我们最大的幸福。”火炬办行政大厅主任赵玉平表示。